В первую очередь, всю необходимую информацию люди могут получить на официальном сайте «Архивная служба Курской области»: о планируемых мероприятиях; о подготовке нормативных правовых актов; разъяснения отдельных положений документов; о порядке предоставления услуг в сфере архивного дела и другую. На сайте «Архивная служба Курской области» в разделе «Обращения граждан» создан специальный подраздел «Часто задаваемые вопросы». А для оперативного реагирования на обращения граждан в разделе «Противодействие коррупции» размещены телефоны УМВД, прокуратуры, следственного комитета РФ по Курской области. В самом архивном управлении работает телефон доверия и установлен почтовый ящик для жалоб и предложений.
